Rede Balcões Informativos e de Encaminhamento Social

A Rede de Balcões Informativos e de Encaminhamento Social é um serviço qualificado de proximidade, desenvolvido em parceria de várias entidades, que se caracteriza pelo atendimento/encaminhamento social e que visa apoiar as pessoas e as famílias, residentes numa determinada área geográfica onde se encontre implementado.

Os Balcões Informativos e de Encaminhamento Social tem, assim, como principais objetivos:

• Garantir um atendimento adequado;
• Melhorar a prestação de informação aos munícipes em geral e, designadamente, pessoas idosas e em situação de vulnerabilidade, sobre os serviços, apoios e recursos de apoio social existentes no Concelho do Barreiro;
• Orientar e encaminhar os munícipes para respostas, serviços ou apoios sociais adequados a cada situação;
• Prestar apoio no preenchimento de formulários;
• Apoiar a população sénior na resolução de situações burocráticas;
• Identificar e contribuir para a prevenção de situações de solidão e isolamento da população idosa
• Incentivar e potenciar a participação e inclusão social dos seniores.
• Este atendimento e encaminhamento especializado pretende contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado aos munícipes que, desta forma, contam com um conjunto integrado de meios para acesso à informação e resolução de questões e, simultaneamente, promove a inclusão na sociedade.

Onde e Como vai funcionar?
Desenvolvida numa parceria entre a Câmara Municipal do Barreiro, as Uniões/Junta de Freguesias e um conjunto de IPSSInstituição Particular de Solidariedade Social/Associações, os Balcões Informativos e de Encaminhamento Social funcionarão com atendimento presencial, nos seguintes locais e horários:

O atendimento nos Balcões Informativos e de Encaminhamento Social é feito mediante marcação prévia pelo/a munícipe e por ordem de chegada. Assim, para marcar atendimento, o/a interessado/a deve inscrever-se, presencialmente ou por telefone, nas instalações da Junta de Freguesia da sua área da residência.

Locais e contactos para a marcação prévia de atendimento:

• Barreiro – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212076872
• Lavradio – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 210 516 248
• Alto do Seixalinho – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212091553
• Verderena – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212140930
• Santo André – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212155508
• Santo António da Charneca – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212151402
• Coina – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212101510
• Palhais – Instalações da Junta de Freguesia: Tel. 212151056

A Rede de Balcões Informativos e Encaminhamento Social, descentralizados, insere-se no âmbito de uma das ações do Plano de Desenvolvimento Social do Concelho do Barreiro e do Projeto “Idade+ Barreiro”, aprovado no âmbito da Candidatura Lisboa-06-4538-FSE-000024, que prevê, igualmente, a criação e dinamização de Balcões de Informação, através de protocolos a celebrar no âmbito da Rede Social.

A Rede de Balcões Informativos e de Encaminhamento Social é desenvolvida em parceria de diversas entidades, a saber: Câmara Municipal do Barreiro, União Freguesias do Barreiro Lavradio, União de Freguesias do Alto do Seixalinho, Santo André e Verderena, União de Freguesias Palhais e Coina, Junta de Freguesia de Santo António da Charneca, Centro Social e Paroquial Pe. Abílio Mendes, Associação Vem Vencer, RUMO – Cooperativa de Solidariedade Social, Santa Casa de Misericórdia do Barreiro, NÓS – Associação de Pais e Técnicos para a Integração do Deficiente (Projeto COMsigo – CLDS4G), Centro Social e Paroquial de Santo André, Centro de Reformados e Idosos da Baixa da Banheira, Centro de Reformados e Idosos do Vale da Amoreira e CATICA – Centro Comunitário de Coina.