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Livro de Reclamações Electrónico e Resolução Alternativa de Litígios
Atualizado em 09-01-2024
Para questões relacionadas com:
- Abastecimento de água;
- Saneamento;
- Gestão de resíduos sólidos urbanos.
Este link pode ser utilizado para reclamações, mas, também, elogios, sugestões, desabafos, ou pedir informações. Clique aqui para aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico (os serviços de Águas, Saneamento e Resíduos, prestados pela Câmara Municipal do Barreiro, estão identificados como “CM de Barreiro”).
Para a Resolução Alternativa de Litígios, os utilizadores podem submeter a questão objeto de litígio ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo territorialmente competente, estando o Município do Barreiro abrangido pela competência do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Lisboa (CACCL), localizado na Rua dos Douradores n.º 116, 28 1100-207 Lisboa, conforme consta do Art.º 49.º do Regulamento Municipal do Tarifário dos Serviços de Águas Saneamento e Resíduos.